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制度和法律法规题库
5,228
单选题

下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则?( )

A
确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求;
B
始终致力于增强顾客满意;
C
确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇;
D
以上都是。

答案解析

正确答案:D
制度和法律法规题库

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