疫情防控工作要求：营业网点每日（ ）清洁及消毒，包括对各区域、网点家具、设备设施等进行消毒;智能自助服务区及自助银行服务区每日（ ）对相关区域及设备进行清洁及消毒工作;针对客流较大网点或柜面服务区、客户等候区以及高频接触机具、部位，应（ ）。

在营业大厅显著位置公示本网点（ ）和（ ）

网点外设置的公示求助电话或设置呼叫按钮，应（ ）。

营业网点服务工作应遵循（ ）的原则

对网点第三方服务人员的仪表要求包括？（ ）

培育网点服务文化的措施包含（ ）

员工异常行为排查中工作表现排查内容包括（）等。

员工异常行为排查主要内容有：（）

员工异常行为排查是指通过对员工日常行为、思想进行（），及时发现和处置异常行为，及时化解风险隐患。

对于员工严格遵守行为守则及其细则，在积极化解（）等方面有突出表现的，应根据相关规定予以奖励。

员工发现同事有违反法律法规、规章制度、工作纪律、道德准则的行为或在日常工作生活中存在的异常行为，可根据情况随时用信函、电话等方式向（）反映报告。