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羊羊ABC考试题库合集
1,200
单选题

临时存款账户有效期和展期期限合计最长不得超过:

A
1年
B
2年
C
3年
D
4年

答案解析

正确答案:B
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单选题

建行女员工长发需挽起并用统一头饰固定在脑后,碎发需使用发胶整齐固定,前不遮眉,侧不遮耳

单选题

秋冬季,西服内可穿着V领深色毛衫,有条件的网点可统一毛衫款式,如统一穿高领毛衫。

单选题

建行男员工着单排扣西装时,如两粒扣子只系上面一粒,如三粒扣子只系上面两粒,不系最下面一粒。

单选题

网点内部“劳动者港湾”服务牌明示可提供的服务种类,设置于劳动者港湾休息区显著位置,确保与实际提供的服务种类保持一致。

单选题

网点大堂配备的供客户使用的可加热饮水机上标注“小心烫伤”提示标识,注明饮水机消毒清洗时间和饮用水保质日期

单选题

网点大堂适当位置配备便于客户使用的饮水机和一次性饮水杯,饮水杯实行防尘保管,干净卫生,数量充足

单选题

2024年6月底前,原则上全行营业网点(除轻型网点外)全部建成总行“无障碍服务达标网点”,均应满足“无障碍服务基础配置要求”。

单选题

大堂经理等大堂服务人员实行移动式服务,主动对营业厅、智能服务区、自助银行服务 区等区域进行至少一天三次的现场巡视。 ( )

单选题

员工发现同事有违反法律法规、规章制度、工作纪律、道德准则的行为或在日常工作生活中存在的异常行为,可根据情况随时用信函、电话等方式向本网点(部门)负责人、上级行负责人、内控合规部门反映报告。

单选题

员工拥有相互监督、互相帮助、及时履行向本网点(部门)领导或上级部门报告员工异常行为的权利和义务。

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