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单选题
为了与年轻客户拉近距离,建行女员工可以佩戴有色、异形眼镜
单选题
建行女员工短发应发型简单、干练,端庄大方,前不遮眉,侧不遮耳,后不及肩
单选题
建行女员工长发需挽起并用统一头饰固定在脑后,碎发需使用发胶整齐固定,前不遮眉,侧不遮耳
单选题
秋冬季,西服内可穿着V领深色毛衫,有条件的网点可统一毛衫款式,如统一穿高领毛衫。
单选题
建行男员工着单排扣西装时,如两粒扣子只系上面一粒,如三粒扣子只系上面两粒,不系最下面一粒。
单选题
网点内部“劳动者港湾”服务牌明示可提供的服务种类,设置于劳动者港湾休息区显著位置,确保与实际提供的服务种类保持一致。
单选题
网点大堂配备的供客户使用的可加热饮水机上标注“小心烫伤”提示标识,注明饮水机消毒清洗时间和饮用水保质日期
单选题
网点大堂适当位置配备便于客户使用的饮水机和一次性饮水杯,饮水杯实行防尘保管,干净卫生,数量充足
单选题
2024年6月底前,原则上全行营业网点(除轻型网点外)全部建成总行“无障碍服务达标网点”,均应满足“无障碍服务基础配置要求”。
单选题
大堂经理等大堂服务人员实行移动式服务,主动对营业厅、智能服务区、自助银行服务 区等区域进行至少一天三次的现场巡视。 ( )
