印章管理机构通过印章初始化新增印章、印模后，须由（ ）的印章管理主管岗或营运主管、网点负责人、选配有“网点印章管理人员”角色的高级柜员对新增的印章、印模进行核对操作

客户突发疾病，网点员工应及时联系医疗救护，尽量不要随意移动客户，以免加重客户病情。

客户突发疾病，大堂经理应立即向客户询问病情，如客户带有药物，可帮客户服用，也可将网点备用药物给客户服用。

网点无障碍通道没有使用时可以被占用，使用时必须保持畅通。

便民箱中药品可以是外用药，也可以是口服药。

“劳动者港湾”日常巡检维护工作，可以由保安、保洁人员负责。

坚持排队机取号、叫号的真实性，禁止员工代为取号，网点营业期间严禁无故停用排队机进行手工发号。

大堂经理应及时识别、礼貌接待老年客户群体，灵活做好引导、陪同以及业务办理指引、自助机具等智能服务设备操作指导工作，让老年人能用、会用、敢用、想用自助机具等智能服务设备。

营业网点应设置爱心窗口，在柜台规范摆放或张贴爱心窗口标识，优先为有特殊服务需要的老年客户群体办理业务。

营业期间，网点工作人员要根据实际情况对“劳动者港湾”各服务区域进行巡查，及时发现并处理存在问题，有效维护服务秩序。

营业终了，对“劳动者港湾”相关服务区域及设施进行复查，特别是要防止卫生间、母婴室等区域有外部人员滞留，杜绝安全隐患。