29.国际象棋是( )融为一体的智力体育项目。它有助于开发智力,培养逻辑思维和想象能力,加强分析能力和记忆力,提高思维的敏捷性和严密性。[1分]
A. 科学
B. 文化
C. 艺术
D. 竞技
E. 内涵
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43.采购的方法有很多,以下哪些属于康乐部的采购方法( )。[1分]
A. 招标采购
B. 定点采购
C. 市场直接采购
D. 预先采购
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136.宾客在康乐部实际消费378元,实收370元,这种优惠的方式称为( )。[1分]
A. 折扣优惠
B. 金额优惠
C. 赠送优惠
D. 零头优惠
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48.库存物资保管的方法有四号定位法,哪四号( )。[1分]
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84.以下康乐场所应禁止吸烟的是( )。[1分]
A. 棋牌室
B. 歌舞厅
C. 台球室
D. 健身房
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184.当客人到来时,不用主动问好,引座并递上服务项目表,以供客人选择。[1分]
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166.国际奥委会在以下哪一年( )正式承认世界台球运动联盟,促进了世界台球运动的发展。[1分]
A. 1998
B. 1999
C. 2000
D. 2001
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106.饭店网球场可以由( )陪同客人练球。[1分]
A. 服务员
B. 专职陪练员
C. 请其他客人
D. 服务员的朋友
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103.室内游泳池的水温一般应保持在( )。[1分]
A. 26~28℃
B. 20~22℃
C. 36~38℃
D. 18~20℃
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39.康乐服务质量的内容包括有形服务质量和无形服务质量,以下哪些属于无形服务质量( )。[1分]
A. 设施设备质量
B. 服务技能
C. 安全卫生
D. 服务态度
E. 服务效率
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