答案:A
A. 对私柜员1
B. 对私柜员2
C. 综合柜员3
D. 综合柜员4
A. 3年
B. 10年
C. 15年
D. 30年
A. 依据领导签字办理业务
B. 以客户部门要求为背景
C. 依据领导要求办理业务
D. 以真实业务为背景
A. 重要性原则。
B. 及时性原则。
C. 连续性原则。
D. 全面性原则。
A. 服务规范
B. 服务技巧
C. 场景培训
D. 应急处置演练
A. 10
B. 20
C. 30
D. 90
A. 年费;工本费
B. 消息服务费;账户管理费
C. 年费;账户管理费
D. 消息服务费;跨行取款手续费
A. 集中培训
B. 委托培训
C. 远程视频培训
D. 自学