联网核查和人脸识别是客户身份识别最重要的辅助手段，柜面经理和授权人员可以依据联网核查和人脸识别结果处理业务。

A. 一级支行及以下

B. 一级支行及以上

C. 二级分行及以上

D. 总行或一级分行

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 口头挂失

B. 书面挂失

C. 冻结

D. 睡眠账户

A. 承担网点临柜业务监督职责，组织柜面业务运行，规范柜面经理和大堂经理操作行为，加强柜面业务操作风险管控

B. 组织落实网点营业场所现场管理

C. 负责网点现场服务、劳动组合及履职管理，配合网点行长/主任处理突发和投诉事件

D. 全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人

A. 继承

B. 捐赠

C. 司法判决

D. 转让

A. 个体指纹特征不明显

B. 因季节性变化导致指纹特征不易识别

C. 用户私自采集指纹

D. 主管或管理员未现场复核指纹