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判断题

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网点过渡账户资金须在当日核销完毕，不得随意挂账。

答案：A

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支行分管运营管理工作的行长至少______对营业机构的重要空白凭证和有价单证进行一次账实检查，每次检查比例不低于辖内营业机构的10%。

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储蓄种类可选择：_________。

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注册会计师在《银行询证函》来函中必须准确填写询证“函证基准日”，即“截至日期”，一份来函可填写______“函证基准日”。

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不在“用印白名单”内的业务凭证或合同文本，一律不得使用临柜业务实物印章。

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定期一本通批量销户转账销户，资金处理方式仅支持转本人借记卡，可以支持手输卡号。

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在网点服务和业务办理过程中，因我行原因引起的突发事件，如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形，网点人员应_____。

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BoEing角色分为______三大类。

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不得将联网核查获得的公民身份信息私自______联网核查获得的公民身份信息，除法律法规明确规定外，不得向任何单位和个人提供联网核查获得的公民身份信息。

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电子商业汇票分为电子银行承兑汇票和电子商业承兑汇票。

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客户赵六于星期一上午9:30至我行柜面将其账户内10万元转至田七他行账户，选择“普通到账”。柜面受理完成后赵六离开网点，10:30赵六再次来行，表明田七为诈骗分子，要求我行追回资金。此时应如何处理：____

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判断题

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基础运营人员复习资料

网点过渡账户资金须在当日核销完毕，不得随意挂账。

答案：A

相关题目

支行分管运营管理工作的行长至少______对营业机构的重要空白凭证和有价单证进行一次账实检查，每次检查比例不低于辖内营业机构的10%。

A. 每旬

B. 每月

C. 每季

D. 每半年

点击查看答案

储蓄种类可选择：_________。

A. 整存整取存单

B. 活期

C. 零整教育

D. 定活两便

点击查看答案

注册会计师在《银行询证函》来函中必须准确填写询证“函证基准日”，即“截至日期”，一份来函可填写______“函证基准日”。

A. 一个

B. 二个

C. 三个

D. 四个

点击查看答案

不在“用印白名单”内的业务凭证或合同文本，一律不得使用临柜业务实物印章。

点击查看答案

定期一本通批量销户转账销户，资金处理方式仅支持转本人借记卡，可以支持手输卡号。

点击查看答案

在网点服务和业务办理过程中，因我行原因引起的突发事件，如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形，网点人员应_____。

A. 及时做好解释安抚工作

B. 说明情况，争取客户谅解

C. 积极采取补救措施

D. 向上级行报告

点击查看答案

BoEing角色分为______三大类。

A. 机构角色

B. 用户角色

C. 设备角色

D. 查询角色

点击查看答案

A. 查询

B. 保存

C. 打印

D. 泄露

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电子商业汇票分为电子银行承兑汇票和电子商业承兑汇票。

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A. 联系他行退回资金

B. 建议客户修改账户密码

C. 建议客户换卡

D. 为客户做转账撤销交易

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