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基础运营人员复习资料
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网点按照“迎客→引导→识别→分流→业务办理→送客”流程,对客户提供全流程服务。

答案:B

基础运营人员复习资料
客户开办自助服务终端转账业务需与银行签约,借记卡、准贷记卡、单位结算卡签约账户日累计转账限额为______万元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-10e2-9d08-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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贵金属应按自营、代理、寄售,区分_________分别上架摆放或在指定区域码放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1175-24c0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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客户凭密码进行交易时,如一日内在各种交易渠道借记卡连续3次输入密码错误、存折连续5次输入密码错误,系统自动锁定密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-8710-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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______不得冻结商业汇票保证金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1175-1520-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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关于补登折,以下说法错误的是_________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-10e2-9920-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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客户可以解约贵金属签约的条件是______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1175-1cf0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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使用定时清机功能的自助(智能)设备,每______至少人工清机1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-10e2-b860-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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第三方机构人员确需开展合作业务培训的,可以安排在营业网点进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-a268-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应拒绝为客户办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-a268-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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下列说法正确的是______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1175-1908-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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网点按照“迎客→引导→识别→分流→业务办理→送客”流程,对客户提供全流程服务。

答案:B

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相关题目
客户开办自助服务终端转账业务需与银行签约,借记卡、准贷记卡、单位结算卡签约账户日累计转账限额为______万元。

A. 1

B. 5

C. 10

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-10e2-9d08-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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贵金属应按自营、代理、寄售,区分_________分别上架摆放或在指定区域码放。

A. 企业

B. 品种

C. 规格

D. 价格

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客户凭密码进行交易时,如一日内在各种交易渠道借记卡连续3次输入密码错误、存折连续5次输入密码错误,系统自动锁定密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-8710-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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______不得冻结商业汇票保证金。

A. 人民检察院

B. 人民法院

C. 公安机关

D. 国家安全机关

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关于补登折,以下说法错误的是_________。

A. 如果存折消磁,需先换折后才能补登折。

B. 如果存折挂失,系统仍可以继续补登折。

C. 本交易一次最多补打20笔交易明细,若超过20笔须分次补登。

D. 在第一次的20笔交易明细打印完成后,系统自动提示还有未登折明细并联动打印。

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客户可以解约贵金属签约的条件是______。

A. 客户贵金属交易账户状态正常

B. 客户必须清空所有持仓和库存(包括当月库存积数)

C. 客户未和上海黄金交易所结清全部费用和欠款,且当天无委托、出入金和成交记录

D. 客户已与农行和上海黄金交易所结清全部费用和欠款,且当天无委托、出入金和成交记录

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使用定时清机功能的自助(智能)设备,每______至少人工清机1次。

A. 10天

B. 周

C. 月

D. 季

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第三方机构人员确需开展合作业务培训的,可以安排在营业网点进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-a268-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应拒绝为客户办理业务。
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下列说法正确的是______。

A. 代理付款行接到持票人交来的系统外华东三省一市银行汇票和进账单时,按《支付结算办法》、《华东三省一市银行汇票结算办法》等有关规定进行审查。

B. 持票人为个人的,审查持票人身份证件是否真实有效。

C. 个人持票人委托他人提示付款的,同时审查被委托人的身份证件,并留存身份证件复印件,兑付金额在规定以上的,还应进行身份联网核查

D. 持票人为单位的,审查持票人是否在本行开户

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