A、因服务不到位
B、客户异议处理不到位
C、客户纠纷处理不到位
D、客户投诉处理不到位
答案:ABCD
A、因服务不到位
B、客户异议处理不到位
C、客户纠纷处理不到位
D、客户投诉处理不到位
答案:ABCD
A. 打标
B. 转账
C. 销户
D. 续存
A. 已开立存款证实书的,办理销户,无需收回存款证实书
B. 大额存单可以用于办理质押业务
C. 办理质押时,需将存款证实书转换为存单
D. 办理质押业务时,农业银行将冻结大额存单账户
A. 存款、贷款等对客业务原则上不得使用AI账户进行会计核算。
B. 存款、贷款等对客业务可以使用AI账户进行会计核算。
C. 同一会计科目下,已设置专用账户核算的业务,不得再开立与专用账户核算内容相同的通用账户
D. 同一会计科目下,已设置专用账户核算的业务,可以再开立与专用账户核算内容相同的通用账户
A. 本外币现钞
B. 贵金属
C. 有价单证
D. 各类款箱(包)
A. 单位结算卡业务办理应符合我行合规、反洗钱、反恐怖融资及反逃税相关政策,严格执行我行及监管部门关于反洗钱、反恐怖融资、反逃税及制裁合规管理等相关规定,相关交易环节不得涉及洗钱、恐怖融资、逃税等行为。
B. 严禁为涉及洗钱、恐怖融资、逃税以及中国、联合国及我行认定的有关国家和国际组织制裁实体、个人等办理业务。
C. 办单位结算卡业务时,应对客户进行充分提示,明确要求客户必须履行有关义务,配合我行进行反洗钱、反恐怖融资及反逃税等审核。
D. 不得为禁止类客户或实际受益人为禁止类的客户办理业务;不得为自身或受益所有人洗钱和恐怖融资风险等级为“禁止类”、“高风险类”的客户办理业务。
A. 贷款合约
B. 委托资金
C. 委托合约待分配余额
D. 委托合同
A. 1个月
B. 一个清机周期
C. 1个季度
D. 半年
A. 赵六代理自己未成年的女儿开卡
B. 赵六携带本人身份证、女儿出生证明及印有女儿信息的户口簿办理
C. 柜面经理新增赵六未成年女儿客户信息证件类型为身份证
D. 柜面经理新增田七未成年女儿客户信息证件有效期为2037年5月1日