A、每旬
B、每月
C、每季
D、每周
答案：B
A、每旬
B、每月
C、每季
D、每周
答案：B
A. 1级
B. 2级
C. 3级
D. 9级
A. 电话查证作为一项银行内部控制风险的手段，对业务事项有疑问的，未达到查证起点金额可以进行电话查证。
B. 对新开立账户短期内有大额资金汇出汇入、账户未开通动账通知、不能确定经办人为账户单位人员、客户经理传递票据等特殊情况，营业机构应高度重视，认真分析后谨慎处理。
C. 在业务办理过程中，营业机构发现或有合理理由怀疑客户、客户的资金或者其他资产、客户的交易或者试图进行的交易与洗钱、涉赌涉诈等犯罪活动相关，应及时手工建立可疑交易预警。
D. 营业机构每日定时查询待处理业务，发现往账状态为“已发送”、“人行拒绝”“走款授权拒绝”、“清算排队”等要及时进行处理。
A. 《柜面重要事项登记簿》
B. 《内勤行长工作日志》
C. 系统
D. 《协助查询、冻结、扣划登记簿》
A. 因服务不到位
B. 客户异议处理不到位
C. 客户纠纷处理不到位
D. 客户投诉处理不到位
A. 1级
B. 2级
C. 3级
D. 9级
A. 100%
B. 99%
C. 97%
D. 95%
A. 2个
B. 3个
C. 5个
D. 10个
