同质性较高的产品，宜采用（ ）

A. 提局产品质量

B. 提价

C. 维持价格不变

D. 降价

E. 降低服务水平

A. 生产领域

B. 流通领域

C. 交换领域

D. 消费领域

A. 时间成本

B. 体力成本

C. 精神成本

D. 货币成本

A. 感知服务

B. 标杆企业

C. 价格

D. 服务

A. 无形性

B. 同步性

C. 异质性

D. 易逝性

A. 鉴定真伪

B. 顾客参与

C. 体验需求

D. 个性特征

E. 自我服务

A. 1930-1935年

B. 1978-1983年

C. 1984-1994年

D. 1995年以后

A. 消费者利益

B. 企业自身利益

C. 社会利益

D. 环境利益

E. 政府利益

A. 延伸服务

B. 便利服务

C. 优惠服务

D. 支持服务

A. 策略

B. 促销

C. 经营

D. 业务管理

E. 广告