53、信息系统是由一系列相关联的组件构成的,是通过信息收集、信息处理、信息存储及信息发布为组织决策和组织控制提供支持的系统。请论述信息系统的三个维度。

答案解析

正确答案：答案:信息系统的三个维度是组织、人员和技术:rn(1)组织。信息系统是组织中重要的组成部分。组织的结构由不同的层级和方面构成,它揭示了一个轮廓清晰的人员维度。一个企业的权力和责任被组织成金字塔形的权力结构,该结构的上部由管理层、专家层以及技术人员组成,底部则由操作工人组成。企业建立信息系统就是为了满足这些不同部门和不同层级的需求。组织中不同的层级和不同的方面会有各自不同的利益和观点。这些观点经常冲突,但冲突又常常是一个组织制定政策的基础。信息系统正是基于组织中不同的观点、冲突、希望和共识而产生的。rn(2)人员。一个企业经营管理的好与不好常常取决于企业的员工和领导。同样,一个信息系统如果没有技术人员来建立和维护,没有员工知道如何使用信息系统实现企业目标,信息系统将毫无意义。一个企业既需要管理人员也需要普通员工。管理者的职责就是了解企业面临的形式,制定决策,采取行动解决企业的问题。信息系统在帮助管理者针对各类问题制定新颖的解决方案方面扮演着重要的角色。唯有人,才拥有解决企业问题的能力,能够依据信息系统为企业提供解决问题的方案。rn(3)技术。计算机硬件技术、计算机软件技术、数据管理技术、网络与通信技术等,为企业构建了一个“通用”的技术平台来创建新的产品、服务、战略和商业模式。这个平台可以在内部使用,提供企业内部不同的系统和网络间的连接。基于互联网技术的企业内部网络称为内联网,扩展到企业外部授权客户专用的网络称为外联网。企业通过这种外联网络来协调企业与其他企业间的采购活动、协同设计以及其他跨组织的工作。