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高级经济师——工商管理
1,501
多选题

156、全面质量管理的工作流程有()

A
 决策
B
 准备
C
 开始
D
 扩展
E
 PDCA循环

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

解析:本题考查全面质量管理实施的工作程序。rnrn全面质量管理实施的工作程序:决策、准备、开始、扩展、综合。rnrnABCD说法正确,E教材此处未提及,为干扰项。

相关知识点:

全面质量管理流程,决策准备开始扩展

高级经济师——工商管理

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