单选题
23、全面质量管理的五步法中,第一步是( )。
A
准备
B
开始
C
决策
D
扩展
答案解析
正确答案:C
解析:
解析:本题考查全面质量管理实施的工作程序。全面质量管理的五步法分别是:决策、准备、开始、扩展和综合。第一步为决策。C说法正确,ABD均为错误干扰项。
相关知识点:
全面质量管理第一步是决策
题目纠错
高级经济师——工商管理
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