金融行业标准JR/T 0169—2018《金融消费者投诉统计分类及编码 银行业金融机构》适用于我国境内的所有银行业金融机构的金融消费者投诉（）、（）、（）和（）等工作。

定期组织统计业务，培训不得少于规定时限。各法人行社每年组织统计人员培训，累计时间不得少于____小时。

统计信息披露遵循“统一管理，分级负责”的原则,下列统计数据公布权限有误的是：

建立健全统计资料____管理制度和工作流程，定期进行统计资料整理汇编。

根据业务发展、经营管理的需要，开展统计调查及分析工作。统计分析内容，主要包括但不限于：

建立统计信息共享制度，明确统计数据的____等，在保密安全的前提下充分共享和使用统计信息。

人民银行、银行业监督管理机构以及其他统计管理部门要求的综合性统计报表由统计管理部门负责报送。其他专业性统计报表按____的原则对外报送。

针对统计工作时效性强、准确度高、报送方式固定和节假日不能顺延的工作要求，加班的统计人员有权按《劳动法》规定申请____。

各单位应做好统计后备人员储备工作，并建立统计后备人员____制度，学习时间应不低于三个月。

统计人员应相对稳定，发生工作调动或离职时，需办理交接手续，并提前____向上级统计管理部门备案。

统计岗位设置要涵盖统计所有工作任务和内容，明确岗位职责、岗位分工及工作流程，各岗位实行____岗制度。