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合规知识每日答题
2,350
多选题

96518受理的网点投诉工单,要求行社于( )内登录电子工单系统将处理结果进行反馈提交;风险查询类工单,于( )内将处理结果进行反馈提交。

A
1日
B
3日
C
7日
D
30日

答案解析

正确答案:BA

解析:

《湖南省农村信用社金融消费投诉处理管理办法》第五章第三十四条"96518工单系统投诉按《湖南省农村信用社96518客户服务业务管理暂行办法(试行)》及96518客户中心关于投诉处理工作要求处理。"
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