单选题
收单机构要组建助农取款服务专门小组,为服务点上门安装受理终端并开展业务和技能培训,其中业务和技能培训主要包括( )。
收单机构要组建助农取款服务专门小组,为服务点上门安装受理终端并开展业务和技能培训,其中业务和技能培训主要包括( )。
①设备使用方法 ②安全用卡常识
③银行卡产品知识 ④手机银行操作方法
⑤假币识别 ⑥挂失业务操作
⑦投诉建议处理 ⑧风险防范知识
A
①③⑤⑥
B
②④⑥⑦
C
③⑥⑦⑧
D
①②⑤⑧
答案解析
正确答案:D
解析:
《湖南省银行卡助农取款服务管理实施细则(试行)》第十八条(五)规定:收单机构应组建助农取款服务专门小组,为服务点上门安装受理终端并开展业务和技能培训,包括机具设备使用方法、安全用卡常识、假币识别、风险防范知识等;为服务点提供服务热线,响应各种咨询和投诉。
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