A、提高顾客购买的总价值
B、降低顾客购买的总成本
C、明星代言
D、广告提升形象
E、加强促销宣传
答案：AB
解析：首先，提升顾客满意程度是企业非常重要的目标之一，而要实现这一目标，就需要让顾客感受到更大的价值。在这道题中，正确的选项是A和B，即提高顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本。
举个例子来帮助理解：假设你是一家餐厅的老板，想要提升顾客的满意度。为了让顾客感受到更大的价值，你可以提高顾客购买的总价值，比如增加菜品种类、提升食材质量等；同时，你也可以降低顾客购买的总成本，比如推出套餐优惠、提供免费饮料等。通过这些措施，顾客会感受到更多的实际价值，从而提升他们的满意度。
另外，选项C、D、E中的明星代言、广告提升形象和加强促销宣传也是提升顾客满意度的有效手段，但在这道题中并不是必选项。这些手段可以帮助提升品牌知名度和形象，吸引更多顾客，但要真正提升顾客满意度，还需要从提高顾客感知价值的角度出发。
A、提高顾客购买的总价值
B、降低顾客购买的总成本
C、明星代言
D、广告提升形象
E、加强促销宣传
答案：AB
解析：首先，提升顾客满意程度是企业非常重要的目标之一，而要实现这一目标，就需要让顾客感受到更大的价值。在这道题中，正确的选项是A和B，即提高顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本。
举个例子来帮助理解：假设你是一家餐厅的老板，想要提升顾客的满意度。为了让顾客感受到更大的价值，你可以提高顾客购买的总价值，比如增加菜品种类、提升食材质量等；同时，你也可以降低顾客购买的总成本，比如推出套餐优惠、提供免费饮料等。通过这些措施，顾客会感受到更多的实际价值，从而提升他们的满意度。
另外，选项C、D、E中的明星代言、广告提升形象和加强促销宣传也是提升顾客满意度的有效手段，但在这道题中并不是必选项。这些手段可以帮助提升品牌知名度和形象，吸引更多顾客，但要真正提升顾客满意度，还需要从提高顾客感知价值的角度出发。
A. 有形产品
B. 附加产品
C. 核心产品
D. 期望产品
A. 服务国家和社会
B. 促进群里交流
C. 维护群里利益
D. 提供社会服务
E. 履行国家职能
解析：这道题考察的是非营利组织的职能。非营利组织是指不以营利为目的，主要从事公益性活动的组织。那么，非营利组织的职能主要包括：
B: 促进群里交流。非营利组织可以促进社会群体之间的交流与合作，促进社会的和谐发展。
D: 提供社会服务。非营利组织通常致力于为社会提供各种服务，如教育、医疗、环保等，以满足社会的需求。
E: 履行国家职能。非营利组织在一定程度上也可以帮助国家履行一些职能，如教育、文化传承等，起到补充和支持的作用。
因此，正确答案是B、D、E。
A. 教育责任
B. 法律责任
C. 慈善责任
D. 经济责任
A. 以攻为守
B. 增加使用量
C. 转变未使用者
D. 寻找新用途
A. 生产中心
B. 规模生产
C. 由外向内
D. 由内向外
A. 因事设职
B. 因职设人
C. 增加层级
D. 减少层级
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. .因果关系调研
D. 临时性调研
A. 基本法律
B. 进口限制
C. 国际公约
D. 非关税壁垒
E. 关税政策
A. 消费者
B. 媒体
C. 公共关系
D. 产品
A. 承诺
B. 价格
C. 同步性
D. 质量
