36.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,持通票的旅客要求变径时,原票价高于变径后票价时,应()。
A. 票价不退,换发新票
B. 编记录到站退还票价差额
C. 持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还
D. 换发代用票,核收手续费
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10.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,外交人员免费携带品的最大重量为()。
A. 20kg
B. 25kg
C. 30kg
D. 35kg
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23.《铁路旅客运输规程》( )规定,旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还<--NRC-->,核收退票费。
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34.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客遗失物品向失主所在站转送时,物品在()以内的免费转送。
A. 5kg
B. 10kg
C. 15kg
D. 20kg
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23.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。
A. 长210cm
B. 重25kg
C. 长130cm重10kg
D. 长100cm重20kg
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7.《铁路旅客运输规程》( )规定,发售<--NRC-->、动车组列车车票时最远至本次列车终点站。
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29.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,、承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为多少?有效期应如何计算?
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5.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同的含义是什么?其基本凭证是什么?nn
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25.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,列车上发现旅客违章携带危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。
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30.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车站发现旅客误乘时,应编制客运记录以()将旅客运送至正当到站。
A. 最快的列车
B. 最近的列车
C. 条件最好的列车
D. 最方便的列车
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