1、【31001】磁场强度的大小与介质的性质无关。( )

1、【23037】()属于文明行为的一般行为。( )

1、【23036】()是客户服务人员的外在表现,它既反映了员工个人修养,又代表着企业的公众形象。( )

1、【23035】()是文明服务行为规范的基础规范。( )

1、【23034】电力客户服务人员服务行为规范分为( )

1、【23033】根据供电企业为客户提供服务的界面不同,供电服务内容分为:( )

1、【23032】供电企业在受理之日后,根据用户申请减容的日期对设备进行加封。从加封之日起,按()减收其相应容量的基本电费。但用户申明为永久性减容的或从加封之日起期满二年又不办理恢复用电手续的,其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时,应改为()电价计费。( )

1、【23031】有下列情形之一的,供电企业相关工作人员不经批准即可中止供电,但事后应报告本单位负责人。( )

1、【23030】违约形态包括( )

1、【23029】在顾客让渡价值理论中,顾客总价值包括()。( )

1、【23028】因供电设施计划检修需要停电的,供电企业应提前7日公告(),并通知重要用户。( )