1、【32160】供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户做好参谋和咨询,属于()。( )

1、【32173】对自助交费的基本方式描述错误的是()。( )

1、【32172】银行代收电费模式有()。( )

1、【32171】远程自动抄表系统采用国家标准的通信规约、通用的操作系统和商用数据库系统,保证了系统的()。( )

1、【32170】电力客户服务系统人工座席接通率要达到()。( )

1、【32169】下列用电设备中产生无功最大的是(),约占工业企业所消耗无功的70%。( )

1、【32168】某三相三线正常供电的线路中,其中两相电流均为10A,则另一相电流为()。( )

1、【32167】供电企业通过媒体宣传、窗口服务和产品展示等手段在全社会和消费者中树立电力产品优质、可靠,价格合理的形象属于()。( )

1、【32166】当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开()。( )

1、【32165】用电检查工作贯穿于为电力客户服务的(),同时,也担负着维护供电企业合法权益的任务。( )

1、【32164】用电检查的主要范围是用户()。( )