1、【53003】一户一表用电申请表应填写的内容有()。( )

1、【31168】电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。( )

1、【31167】95598系统中[抢修跟踪查询]和[抢修综合查询]只能查询所有的故障单、抢修派工单的处理情况。( )

1、【31166】故障处理后,在95598系统中,[移交内联部门]或[抢修销单]界面必须填写处理人员、处理内容、用料记录、到达现场时间和完工时间。( )

1、【31165】95598系统中,抢修销单时,可以根据情况进行销单处理、移交内联处理或移交新的班组处理。( )

1、【31164】做好电力客户服务工作是电力企业生存和发展的客观需要。( )

1、【31163】电力客户的用电需求由电力企业说了算。( )

1、【31162】”以客户为中心,提供优质、方便、规范、快捷的服务”成为电力企业的服务理念。( )

1、【31161】任何能够提高客户满意程度的内容,均属于客户服务的范畴。( )

1、【31160】应用电力负荷管理系统的主要目的由原来的控制电力电量转变为服务管理的原因是电力供需矛盾的缓解。( )

1、【31159】采用绞刀进行锥行孔的绞切时,应先顺时针转一圈,然后逆时针退半圈,以利切屑的退出。( )