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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》车外皮、（ ）、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》车内照明符合规定。夜间运行（22:00～7:00）时，硬卧车关闭顶灯、开启地灯，软、硬座车关闭( )。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》厕所无积便、积垢、异味，地面干净无杂物，便器排污管及内边沿（ ）。集便式厕所污物箱内污物排尽。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（ ）号卧铺下。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（ ）各种资料、备品定位摆放，干净整齐。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定托运免检物品应提出当地( )、公安分局的免检证明。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定托运I级或辐射水平H≤1mrem/h的Ⅱ级放射性同位素时，与食品配装需要隔开( )米以上的距离。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定承运需提出运输证明文件的物品时，应将运输证明文件附在（ ）以便途中和到站查验。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定承运的包裹有人押运时，在包裹票注明( )。
