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法律法规与综合能力
505
单选题

银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待“原则的是()。

A
设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开
B
因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
C
耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
D
在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦

答案解析

正确答案:D

相关知识点:

公平待客户,耐心莫嫌烦

法律法规与综合能力

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