答案:B
答案:B
A. 43251
B. 43190
C. 43343
D. 43524
A. 7天
B. 14天
C. 28天
D. 56天
E. 90天
A. 0.2
B. 0.15
C. 0.1
D. 0.05
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
A. 对客户错误的投诉与建议不必理会
B. 应当耐心昕取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必再答复客户
C. 若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,就不必向客户反馈情况
D. 应当认真处理客户的投诉,并将处理的进展和结果适时地告诉客户
A. 增加客户黏性,维护存量客户
B. 增加业务种类,吸引新增客户
C. 带动储蓄存款增加
D. 增加中间业务收入
A. 衍生产品交易资格
B. 公募基金发行资格
C. 外汇交易资格
D. 银行间市场交易资格