13.在直线制的基础是基础上设置相应的职能部门;只有各级行政负责人才具有指挥和命令的权力;职能部门只有经过授权才有一定的指挥权力的组织结构是( )

27、产品生命周期在导入期阶段的特点之一是( )

26、分析市场营销环境常用SWOT法,字母O代表的含义是( )

25、市场调研的直接调查方法可以分为实验法、访问法和( )

24、在ISO质量管理和质量保证系列标准中,从企业质量管理的需要出发,阐述了质量体系原理和建立质量体系的原则,其标准是指( )

23、从产品设计、开发幵始,直至售后服务的全过程的质量保证要求,在ISO质量管理和质量 保证系列标准中属于( )

22、从产品采购开始到产品交付的生产过程的质量保证,在ISO质量管理和质量保证系列标准中,是指( )

21、电动玩具的使用电压,腐蚀产品的包装,这是衡量产品质量特性的( )

20、在制订综合计划时,基于稳妥应变型思路的方案合适与否的主要审查人是( )

19、在制订综合计划时,基于积极进取型思路的方案合适与否的主要审查人是( )

18、质量成本中的运行质量成本包括鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本和( )