A、 定期存单或一本通加盖业务章后,连同身份证件原件、交易回单交客户,并提醒客户核对
B、 业务交易单作当天传票
C、 收回的存折封面页加盖附件章、结清章并破坏磁条后,作销户传票附件
D、 销户资料银行留存联连同销户证明复印件一并专夹保管
E、 登记‘人民币单位结算账户开销户登记簿’
答案：AB
A、 定期存单或一本通加盖业务章后,连同身份证件原件、交易回单交客户,并提醒客户核对
B、 业务交易单作当天传票
C、 收回的存折封面页加盖附件章、结清章并破坏磁条后,作销户传票附件
D、 销户资料银行留存联连同销户证明复印件一并专夹保管
E、 登记‘人民币单位结算账户开销户登记簿’
答案：AB
A. 是一个银行柜员必须具备的职业道德操守
B. 是维护所在单位即银行良好形象的关键要求
C. 银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则
D. 银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度
A. 受理和审核资料
B. 批量开/换卡
C. 打印相关交易单
D. 销卡
A. 冻结
B. 无主
C. 销户
D. 未激活
A. 廉洁奉公就是不徇私枉法
B. 廉洁奉公就是不贪污受贿,不搞任何特权
C. 廉洁奉公就是利用手中掌握的权力为个人和少数人谋利益
D. 廉洁奉公就是为绝大多数人谋利益
E. 廉洁奉公就是敢于维护银行工作的严肃性和纯洁性,反对贪污受贿行为
A. “[]我行发出对公通存异地业务”交易
B. “对公通存柜面冲正”交易
C. “对公通存补正”交易
D. “农信银查询打印业务”交易
A. 纸质协议客户留存联、证件交付客户
B. 授权书、委托书、证件复印件等交付客户
C. 纸质协议银行留存联专夹保管,定期装订
D. 批量文件格式应清晰告知客户
A. 受理和审核资料
B. 查询客户、IC卡片信息
C. 执行持卡销户交易
D. 打印相关业务单
E. 复核、整理资料
A. 柜员可以通过“冲正撤销”交易小额往账暂未发送且状态为“记账成功”或者“退票成功”的提入票据进行冲正、撤销处理
B. 对于系统无法自动释放任务的,柜员可通过“流程监控”交易进行手工解锁任务
C. 对通过其他途径获取的提入票据信息可通过“导入异常影像数据”交易导入票影系统,不允许进行退票处理
D. 对于票影系统提示“出票户名与大集中系统的户名不一致”时,柜员应人工判断是否票据初审通过
A. 受理非客户本人办理
B. 客户密码不正确,不法分子冒认客户,挪用客户资金
C. 客户提供的身份证无效,柜员无查验清楚
D. 泄漏客户账户信息,造成客户资金损失
A. 个体工商户,出具的个体工商户营业执照
B. 居民委员会、村民委员会、社区委员会,出具的其主管部门的批文或证明
C. 单位设立的独立核算的附属机构,出具的该附属机构隶属单位的基本存款账户开户许可证和相关批文
D. 其他组织,出具的其主管部门或相关管理部门出示的批文或证明
E. 对于已经取消对外地常设机构审批的省(市),外地常设机构出具的派出地政府部门的证明文件
