688、本社规定网银交易单据补打由客户持卡、折或有效证明提出,柜员核对客户身份后执行单据补打交易打印相关单据盖章后交付客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bf73-19d0-c0f9-29e3bb5dbe08.html
点击查看答案
538、以下哪些属于办理助农取款业务的业务审核内容?
A. 服务点工作人员做好审卡工作
B. 服务点应建立取款等业务台账、设置相应的助农取款登记簿,逐笔登记取款人姓名、身份证号码、取款日期、取款金额等内容,并经取款人签名(或按指纹)确认
C. 严格执行客户签名制度,采取必要措施确保持卡人密码安全,并明示农合机构投诉电话
D. 助农取款服务点清点的款项与打印的交易凭证上的取款金额是否相符
E. 收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否相符
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bda5-56e0-c0f9-29e3bb5dbe11.html
点击查看答案
722、根据我行还款的规定:存在未到期的提前还款预约登记记录的贷款,只允许再创建预约登记,不允许修改和撤消。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bf73-1db8-c0f9-29e3bb5dbe17.html
点击查看答案
563、临柜业务印章的保管和使用应实行( )的原则
A. 专人使用
B. 多人使用
C. 专人负责
D. 专人保管
E. 多人负责
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bda5-5ac8-c0f9-29e3bb5dbe12.html
点击查看答案
763、按IC卡换卡特殊异常处理的要求,若卡片已不可读,且未开立电子现金,则需先操作“ IC卡开电子现金账户”开立电子现金再换卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bf73-2588-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
点击查看答案
338、在我行重要空白凭证领用的交易处理中,现金管理中心重要空白凭证凭证的调出,现金管理中心库管员操作以下哪一项交易,打印“重要空白凭证及有价单证调拨单”(调出)?
A. “重要空白凭证辖内调入”
B. “重要空白凭证申领/审批管理”
C. “重要空白凭证调出”
D. “重要空白凭证批量调拨打印”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bce2-c260-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
点击查看答案
33、按我行柜员职业道德具体准则的规定,以下对‘公平对待客户’的说法,描述正确的是
A. 银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则
B. 银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度
C. 银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的前提条件
D. 银行柜员能够做到公平对待所有客户是最重要的工作准则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bce2-8f98-c0f9-29e3bb5dbe12.html
点击查看答案
412、按银行卡卡定期移出的规定,以下不属于卡定期移出的业务审核要求的选项是
A. 审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效
B. 审核是否本人持有效身份证件办理
C. 审核客户填写的业务申请书是否正确,与客户信息是否相符
D. 审核是否开户网点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bce2-ce18-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
点击查看答案
13、如果有销售机会,普通柜员应视情况将客户推荐给( )完成销售
A. 大堂经理
B. 柜员主管
C. 个人业务顾问
D. 个人客户经理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bce2-8bb0-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
点击查看答案
207、按照我行农信银资金清算系统个人账户通存通兑业务的规定,以下属于业务差错处理中错帐解控所涉及的系统交易是
A. ‘错账控制’交易
B. ‘错账解控’交易
C. ‘农信银通存通兑—通存通兑补正’交易
D. ‘农信银通存通兑—通存通兑冲销’交易
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bce2-aed8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
点击查看答案
