531、办理企业网银用户维护业务的主要风险点包括有

A. 　要有主动热情、耐心周到的服务态度

B. 　要克服本位主义,保障结算双方的合法权益

C. 　要有整洁、大方、文雅的仪表风度

D. 　要有优美、整洁的行容、行貌

A. 　写卡成功

B. 　写卡失败

C. 　写卡脚本已发出

D. 　未生成脚本

E. 　系统处理中

A. 　受理和审核资料

B. 　查询客户、IC卡片信息

C. 　执行销户圈存交易

D. 　打印相关业务单

A. 　提前支取部分按支取日挂牌公告的活期存款利率计息

B. 　留存部分如不低于起存金额按原存期开具新的定期存单,按原存款开户日挂牌公告的同档次定期存款利率计息

C. 　留存部分不足起存金额则予以清户,按支取日挂牌公告的活期存款利率计息

D. 　单位定期存款不可以部分提前支取

A. 　7 2 1

B. 　7 1 1

C. 　8 2 1

D. 　8 1 1

A. 　审核委托单位入账账号是否真实、合法

B. 　审核委托单位手续费扣账账号是否真实、合法

C. 　联机收取手续费时审核扣账账户是否与签约协议账户是否一致

D. 　审核委托单位的账户余额是否充足

A. 　客户需填写“特殊业务申请书”

B. 　客户提交银行卡

C. 　未成年人需要监护人陪同办理,并出具其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件

D. 　客户提交有效身份证件

A. 　人工验印操作是否合规

B. 　录入的信息与客户提交的原始凭证信息不一致

C. 　支票是否真实、有效,是否在提示付款期限内

D. 　交接、保管混乱,容易丢失实物票据

A. 　经过三级主管授权

B. 　经过二级主管授权

C. 　不需授权

D. 　手工补制

A. 正确

B. 错误