505、提高服务质量、满足客户需求的最佳途径是( )

A. 　客户密码不正确,不法分子冒认客户,挪用客户资金

B. 　泄漏客户账户信息,造成客户资金损失的

C. 　因系统故障造成的通存通兑业务差错,我行(行)无主动协调解决,拖延支付截留客户资金,影响客户资金使用的

D. 　会计主管审核授权不严格

E. 　对可疑交易无做好反洗钱登记

A. 　需经经办柜员对客户提交的资料审核无误后才可执行

B. 　可在系统上执行‘小额支付通存通兑-他行卡折存现业务’交易进行取款操作

C. 　可在系统上执行‘小额支付通存通兑-本行账户转他行卡折’交易进行取款操作

D. 　超取现金额权限的交易,需经授权后发送往账

A. 　联社申请机构填写《数据大集中业务系统柜员维护申请表》,详细列明值班时间、值班网点、柜组、级别及柜员的详细资料,交由申请机构有权人进行审批

B. 　申请机构审批完成后送人力资源管理有权审批人进行审批

C. 　如为当日值班的,则必须在设置值班前值班柜员必须清空并上缴柜员物品箱

D. 　由人力资源管理岗经办员执行‘[311004]新建柜员录入’,新增值班信息时应严格按照申请表内容录入值班网点、时间、柜组和级别;录入后不需主管授权确认通过

A. 　身份证明文件是否真实及有效

B. 　业务办理人是否客户本人

C. 　申请人是否持卡人

D. 　《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全

E. 　《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认

A. 　按揭贷款

B. 　置换贷款

C. 　还款方式为只还利息的贷款

D. 　还款方式为协议还款的贷款

A. 　审核委托单位入账账号是否真实、合法

B. 　审核委托单位手续费扣账账号是否真实、合法

C. 　联机收取手续费时审核扣账账户是否与签约协议账户是否一致

D. 　审核委托单位的账户余额是否充足

A. 　省联社明确要求开立内部账户进行会计核算的。

B. 　各农商行因管理及业务发展需要开立内部账户进行会计核算的。

C. 　各营业机构因日常工作需要开立内部账户进行会计核算的。

D. 　使用省联社标准内部账户能够满足会计核算需要,造成与核心系统已有账户重复的。

E. 　内部账户申请信息不全或错误的。

A. 　《开立个人银行结算账户申请书》

B. 　客户签名确认的业务交易单

C. 　身份证件复印件

D. 　身份核查结果

A. 　银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则

B. 　银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度

C. 　银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的前提条件

D. 　银行柜员能够做到公平对待所有客户是最重要的工作准则

A. 　检查账户每月应存入的金额,若出现漏存,确定本月需要存入的金额。

B. 　审查该单位定期存款证实书的真实性,是否为本机构开出。

C. 　通过电子或手工审核印鉴与预留印鉴是否相符。

D. 　审核该单位定期存款是否符合部分提前支取条件。