A、 若接收的普通汇兑来账收款人为非本行开户的账户,可执行‘ 大额查询打印业务-来账查询处理’交易中的‘手工入账’按钮功能将来账转发至开户机构
B、 非本联社的普通汇兑来账挂账,可执行‘ 大额查询打印业务-来账查询处理’交易中的‘手工入账’按钮功能把来账转发给未上线的联社
C、 对于支付业务异常来账处理后,可以执行‘异常来账处理查询’交易查询来账处理情况
D、 对当日处理的手工入账错误,可于次日执行‘支付业务撤销/冲账’交易进行撤销
答案：D
A、 若接收的普通汇兑来账收款人为非本行开户的账户,可执行‘ 大额查询打印业务-来账查询处理’交易中的‘手工入账’按钮功能将来账转发至开户机构
B、 非本联社的普通汇兑来账挂账,可执行‘ 大额查询打印业务-来账查询处理’交易中的‘手工入账’按钮功能把来账转发给未上线的联社
C、 对于支付业务异常来账处理后,可以执行‘异常来账处理查询’交易查询来账处理情况
D、 对当日处理的手工入账错误,可于次日执行‘支付业务撤销/冲账’交易进行撤销
答案：D
A. 正确
B. 错误
A. 录入的冲正内容是否与原交易录入内容一致
B. 定期存款开户证实书是否为本网点签发
C. 支票是否加盖预留印鉴,是否在有效期限内
D. 客户提交的资料和证件是否真实、有效,齐全
E. 柜员录入要素等内容是否正确
A. 柜员在电话、临柜等方式接到客户对卡在ATM或者POS上的投诉时,礼貌要求客户提供相应的信息
B. 尽量提醒客户提供准确的电话/手机,以便对投诉处理后对客户信息的反馈
C. 网点柜员审查客户填写的‘卡业务投诉表’内容是否齐全,是否已按规定签名
D. 网点柜员审查客户填写的‘卡业务投诉表’无误后,盖章确认
E. 柜员使用‘卡投诉’对客户投诉的内容进行录入
A. 制卡完成,柜员卡的状态为‘已制卡,未发放’
B. 发放后,柜员卡的状态为‘已发放,未启用’
C. 领用后,柜员卡的状态为‘废止’
D. 柜员启用后,柜员卡的状态为‘正常’
A. 正确
B. 错误
A. 收缴的假币需按规定的时间将假币上缴至现金管理中心,现金管理中心定期上缴人民银行
B. 营业网点或现金管理分中心向现金管理中心上缴假币时通过其它物品转出清单办理交接
C. 现金管理中心收到假币清点实物无误后,除需在《假币库存登记簿》上逐笔登记外,还应登陆人民银行反假币信息系统录入网点上缴的假币信息
D. 现金管理中心上缴假币至人民银行时,应填制人民银行统一格式的‘假币收缴登记簿’
A. 交易成功打印‘特殊业务表’
B. 对输入内容查询
C. 录入交易成功后打印‘卡业务投诉表’
D. 填写该笔客户投诉的投诉类型、付款账号/卡号、交易日期、交易时间、投诉内容等内容
A. “倒退日存款账户转账还款冲正”
B. “倒退日存款账户转账提前还款冲正”
C. “倒退日内部账账户转账还款冲正”
D. “倒退日内部账转账提前还款冲正”
E. “存款账户转账提前还款冲正”
A. 20世纪60年代
B. 20世纪70年代
C. 20世纪80年代
D. 20世纪90年代
A. 在市场经济条件下要做到奉献社会,就要处理好“义”和“利”的关系
B. 在市场经济条件下要做到奉献社会,就要处理好社会效益和经济效益的关系
C. 在市场经济条件下要做到奉献社会,就要处理好个人利益和单位利益、个人利益和社会利益的关系
D. 求真务实,关键是要不断求我国社会主义初级阶段基本国情之真,务坚持长期艰苦奋斗之实
E. 求真务实,要求做到爱岗敬业、办事公道
