A、 助农取款交易成功,服务点工作人员打印交易凭证,提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后,请持卡人签名(或按指纹)确认
B、 服务点工作人员在《个人客户业务申请书》中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、交易流水号、检索参考号等信息
C、 服务点工作人员请持卡人在助农取款登记薄中签名(或按指纹)确认取款相关信息,将客户联交持卡人,向持卡人给付现钞,并提示客户现场核验纸钞无误
D、 交易如不成功,工作人员应按终端提示信息向持卡人进行解释
答案：B
A、 助农取款交易成功,服务点工作人员打印交易凭证,提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后,请持卡人签名(或按指纹)确认
B、 服务点工作人员在《个人客户业务申请书》中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、交易流水号、检索参考号等信息
C、 服务点工作人员请持卡人在助农取款登记薄中签名(或按指纹)确认取款相关信息,将客户联交持卡人,向持卡人给付现钞,并提示客户现场核验纸钞无误
D、 交易如不成功,工作人员应按终端提示信息向持卡人进行解释
答案：B
A. 专用存款账户
B. 一般存款账户
C. 临时存款账户
D. 基本存款账户
A. 银行为存款人办理开户手续的日期
B. 中国人民银行当地分支行的核准日期
C. 存款人首次办理现金存款业务的日期
D. 存款人办理销户的日期
A. 定期贷记业务完成后,需向客户返还定期结果磁盘文件,方便客户了解代付业务的处理结果
B. 如因收款人账户已销户导致付款不成功的客户,由委托人自行联系收款人解决
C. 查询/查复书作为账务处理的依据时,应抽出一联加盖附加章作为记账凭证的附件
D. 支票和批量代付清单加盖附件章作扣款凭证的附件,启动凭证和返盘凭证作传票进行管理
A. 柜员将交易单盖经办人私章做当日记账凭证
B. 柜员将客户填写的‘支付通存通兑业务委托书’、留存的客户身份证件复印件做记账凭证附件
C. 柜员将回单联连同相关资料(身份证、存折等)交还客户
D. 交易金额达到反洗钱标准的,做好相关登记工作
A. 正确
B. 错误
A. 服务点工作人员做好审卡工作
B. 服务点应建立取款等业务台账、设置相应的助农取款登记簿,逐笔登记取款人姓名、身份证号码、取款日期、取款金额等内容,并经取款人签名(或按指纹)确认
C. 严格执行客户签名制度,采取必要措施确保持卡人密码安全,并明示农合机构投诉电话
D. 助农取款服务点清点的款项与打印的交易凭证上的取款金额是否相符
E. 收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否相符
A. 正确
B. 错误
A. “参数管理”
B. “验印资料审核”
C. “验印资料录入”
D. “验印资料查询”
A. 客户至上,甘当公仆
B. 以勤俭节约为荣,以铺张挥霍为耻
C. 持权不贪不浊,洁身自好为民
D. 刚正不贪反腐蚀,严于律己扬清风
E. 礼貌待客,文明服务
A. 通过‘小额查询打印业务-来账查询处理’交易将款项记入待划款项内部账
B. 执行‘现金退汇/退票/解付/错账处理’交易支取现金退回客户
C. 要求客户领取现金时在《登记簿》上签名确认
D. 要求客户领取现金时,必须出示办理汇款业务时提供的有效身份证件
