425、以下哪一项业务不需到原开户网点办理?
A. 有规定不能通兑的账户
B. 更改支取方式后为非密码支取方式的
C. 开立及收回存款证明
D. 对公账户销户、对公定期支取业务
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776、银行应依法为存款人的银行结算账户信息保密,对单位银行结算账户的存款和有关资料,除国家法律、行政法规另有规定外,银行有权拒绝任何单位或个人查询。
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620、根据操作柜员的业务规定,柜员临时离岗必须将以下哪些物品入箱(柜)上锁保管?
A. 印章
B. 现金
C. 凭证
D. 柜员卡
E. 宣传海报
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343、我行营业网点柜员受理客户对已售出的重要空白凭证作废时,对已做书面挂失处理的售出重要空白凭证,在客户向法院提出公示催告且公示期满后,柜员使用“[029167]重要空白凭证外部作废”选择以下哪一个选项?
A. 选项1-“已使用”至“外部作废”
B. 选项4-“外部作废”至“待销毁”
C. 选项2-“书面挂失”至“外部作废”
D. 选项3-“止付”至“外部作废”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bce2-c260-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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619、根据营业机构的设备要求,营业机构必须配备下列哪些应急设备?
A. 应急灯
B. 灭火器
C. 发电机
D. 备用尾箱
E. 防卫器具
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686、本社规定在大集中系统内,一个客户只能申请开通一个网银,企业客户其他账户使用网银服务通过在网上银行系统加挂管理实现。
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84、如企业网银客户名称、证件在系统做了变更,导致网银信息和核心所登记的客户信息不一致,目前可通过下列哪一项交易更新客户网银信息?
A. ‘[090502]企业网银信息管理’
B. ‘[090503]企业网银交易限额管理’
C. ‘[090504]企业网银操作员管理’
D. ‘[090506]企业审核流程管理’
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39、按我行柜员职业道德具体准则的规定,以下对银行业从业人员有效处理客户投诉的描述,不正确的是
A. 要用感性的思维方式,耐心倾听投诉
B. 要快速反馈,判断投诉的内容
C. 要及时给投诉的客户以合理的答复
D. 要及时给投诉的客户解决问题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bce2-9380-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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428、全部提前支取单位定期存款的,按以下哪一项利率计息?
A. 支取日挂牌公告的定期整存整取半年期利率
B. 支取日挂牌公告的定期整存整取三个月利率
C. 支取日挂牌公告的活期存款利率
D. 支取日挂牌公告的定期整存整取一年期利率
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506、《银行业从业人员职业操守》第40条的规定,促进行业内信息交流与合作可采取的方式有
A. 日常信息交流
B. 参加学术研讨会
C. 召开专题协调会
D. 参加同业联席会议
E. 参加银行业自律组织
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bda5-52f8-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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