739、我行单位客户信息创建的业务受理中,预留银行印鉴为:单位财务章和法定代表人或单位负责人个人名章(如特殊情况使用其他人名章的,需要法定代表人或单位负责人的授权书),对于办理验资业务的客户,印章可为筹备章及《企业名称预先核准通知书》载明的法定代表人(或被授权人)名章或两名(含)以上股东名章。
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154、按照我行对广东金融结算服务系统定期金融业务的规定,在其交易处理中,以下对他行客户委托我行办理扣费业务的操作要求描述不正确的是
A. 柜员可执行“定期业务-打印本社代收业务委托合同凭证”交易办理
B. 柜员需打印委托我行办理定期借记(代收)业务的代收对象的委托合同号凭证
C. 柜员需要求客户到他行办理登记
D. 柜员柜员需将业务资料送交后台主管审核批准
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64、在我行关于银行职业道德规范的相关规定中,以下对竭诚服务的具体要求,不包括
A. 持权不贪不浊,洁身自好为民
B. 客户至上,甘当公仆
C. 礼貌待客,文明服务
D. 开拓进取,敢于创新
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780、支取单位定期存款时须出具单位定期存单并提供预留印鉴,开户行审核无误后办理支取手续并收回单位定期存单。
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47、按职业道德基本规范的相关规定,以下对服务群众的具体要求,描述不正确的是
A. 要树立服务群众的观念
B. 自觉履行职业责任,遵守职业规则
C. 热情周到,满足群众需要
D. 忠于职守,奉献社会
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403、按社保卡业务的规定,以下不属于批量开/换社保卡的业务流程是
A. 受理和审核资料
B. 批量开/换卡
C. 打印相关交易单
D. 销卡
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712、按我行对国库信息处理系统协议业务的规定,协议业务是指纳税人与我省各农村金融机构办理签订委托扣缴协议书或取消已签订协议的业务。
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485、人民币个人活期存折结算账户销户时,必须通过刷磁读入账户信息,若磁条失去磁性,应进行以下哪一项操作?
A. 更换新折后再销户
B. 直接销户
C. 核对账号、户名后直接销户
D. 将磁条沿对角线剪掉后直接销户
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503、如果客户接受柜员的推荐,但个人业务顾问没空,普通柜员以下哪些做法是正确的( )
A. 请个人业务顾问到柜台,由业务顾问负责向客户销售
B. 普通柜员自己完成销售
C. 在主管指导下完成销售
D. 转移到高级柜员完成销售
E. 以上均可
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240、按支付结算业务公共交易的规定,以下不属于中心头寸划付业务的主要风险点的选项是
A. 授权柜员把关不严,导致相关要素错录
B. 划拨凭证不真实、不一致、要素不正确、不完整、或替换
C. 授权柜员把关不严
D. 扣账后未能及时汇出汇款
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