361、以下对我行柜员离职处理的交易处理描述错误的是
A. 柜员所在机构提出柜面维护申请,填写柜面维护申请表由申请机构有权人审批确认
B. 人力资源管理有权审批人对申请进行审批后,交由人力资源管理岗经办员进行处理
C. 人力资源管理岗经办员执行‘[311006]柜员信息查询/维护’,将该柜员状态置为‘停用’,修改时还需主管授权确认
D. 离职柜员所在机构还应同时收回该柜员的柜员卡,并将收回的柜员卡作剪磁作废处理
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400、按银行卡业务的规定,对于持折换卡特殊异常处理描述不正确的是
A. 持折换卡交易失败,重新操作 ‘换卡’交易。
B. 联动维护卡限额、ATM转账功能失败,操作‘ 银行卡交易限额维护’交易,维护卡限额、ATM转账功能。
C. 联动收取卡工本费失败,操作‘通用现金收费’交易,收取银行卡工本费。
D. 开通电子现金失败,操作‘ IC卡开电子现金账户’交易开通电子现金。
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655、珠江平安卡的使用范围包括有
A. 个人活期结算账户
B. 个人双整定期存款
C. 个人零存整取存款
D. 个人通知存款
E. 单位活期存款单位卡专户
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499、营业终了,柜员查询并打印系统中的现金箱余额,逐一清点现金箱实物,核对现金实物与账务,检查现金箱是否超限额,超限额现金应及时( )
A. 入库
B. 缴存主出纳
C. 入柜员现金箱
D. 自行保管
E. 以上均可
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55、促进金融行业纠正不正之风,加强三个文明建设,以下哪一项是关键?
A. 业务操作教育
B. 职业道德教育
C. 危机处理教育
D. 职业规划教育
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15、客户办理业务时,普通柜员应( )接过客户证件、现金或者单据
A. 单手
B. 双手
C. 单手或双手
D. 视情况而定
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593、根据银(社)团贷款委托贷款流程,主办社(行)以下哪些操作是正确的?
A. 通过“委托协议创建”交易,根据相关部门提供的资料,创建类型为:“3、委托贷款”的委托协议编号。
B. 通过“贷款账户维护”交易,按照相关部门提供的资料分别创建2个贷款账户。
C. 自营贷款账户成功创建后,通过“放款到内部账账户”交易将自营部分的贷款份额发放到内部账账户。
D. 通过“内部账户资金转账”交易,将资金划转到资金归集账户。
E. 资金归集后,通过“无折转账放款”交易,将款项发放到借款人账户。
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731、根据还款的规定:提前还款预约登记到期已扣款或扣款失败的,不应删除或撤消该预约登记记录。
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762、按社保卡业务的规定,在批量开/换社保卡业务中,操作“批量开主账户”交易,可开立医保账户。
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14、对于成长型客户,开放式柜台柜员后应注意跟进,联系不少于多少次( )
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