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2022年下半年柜员条线考试冲刺题
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2022年下半年柜员条线考试冲刺题
题目内容
(
单选题
)
10、普通柜员提供投诉后续服务后,需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给大堂经理( )

A、 客户意见表

B、 客户口诉

C、 柜员书面

D、 柜员口诉

答案:D

2022年下半年柜员条线考试冲刺题
739、我行单位客户信息创建的业务受理中,预留银行印鉴为:单位财务章和法定代表人或单位负责人个人名章(如特殊情况使用其他人名章的,需要法定代表人或单位负责人的授权书),对于办理验资业务的客户,印章可为筹备章及《企业名称预先核准通知书》载明的法定代表人(或被授权人)名章或两名(含)以上股东名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bf73-21a0-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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772、银行结算账户的开立和使用应当遵守法律、行政法规,不得利用银行结算账户进行偷逃税款、逃废债务、套取现金及其他违法犯罪活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bf73-2588-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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787、支取通知存款时只能以转账方式将款项转入其相关存款账户,不得将定期存款用于结算或从定期存款账户中提取现金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bf73-2970-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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699、通过网上银行开通短信服务的,必须使用安全介质登陆才能开通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bf73-1db8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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796、我行单位定期存款支取方式必须凭印鉴支取,不通兑;支取单位定期存款时须出具单位定期存单并提供预留印鉴,开户行审核无误后办理支取手续并收回单位定期存单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bf73-2970-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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571、柜员应严格重要物品的( )管理,防范重要物品因管理不善而导致的风险
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bda5-5eb0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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180、按我行小额支付系统汇兑业务交易处理的要求,以下对往账发送失败时的注销操作描述不正确的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bce2-a708-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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657、以下关于零存整取存入的规定说法正确的有
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bda5-6a68-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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531、办理企业网银用户维护业务的主要风险点包括有
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bda5-56e0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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281、第五套人民币2005年版纸币取消了纸张中的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bce2-ba90-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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2022年下半年柜员条线考试冲刺题
题目内容
(
单选题
)
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2022年下半年柜员条线考试冲刺题

10、普通柜员提供投诉后续服务后,需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给大堂经理( )

A、 客户意见表

B、 客户口诉

C、 柜员书面

D、 柜员口诉

答案:D

2022年下半年柜员条线考试冲刺题
相关题目
739、我行单位客户信息创建的业务受理中,预留银行印鉴为:单位财务章和法定代表人或单位负责人个人名章(如特殊情况使用其他人名章的,需要法定代表人或单位负责人的授权书),对于办理验资业务的客户,印章可为筹备章及《企业名称预先核准通知书》载明的法定代表人(或被授权人)名章或两名(含)以上股东名章。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bf73-21a0-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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772、银行结算账户的开立和使用应当遵守法律、行政法规,不得利用银行结算账户进行偷逃税款、逃废债务、套取现金及其他违法犯罪活动。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bf73-2588-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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787、支取通知存款时只能以转账方式将款项转入其相关存款账户,不得将定期存款用于结算或从定期存款账户中提取现金。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bf73-2970-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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699、通过网上银行开通短信服务的,必须使用安全介质登陆才能开通。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bf73-1db8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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796、我行单位定期存款支取方式必须凭印鉴支取,不通兑;支取单位定期存款时须出具单位定期存单并提供预留印鉴,开户行审核无误后办理支取手续并收回单位定期存单。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bf73-2970-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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571、柜员应严格重要物品的( )管理,防范重要物品因管理不善而导致的风险

A.  领用

B.  出售

C.  上缴

D.  作废

E.  借用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bda5-5eb0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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180、按我行小额支付系统汇兑业务交易处理的要求,以下对往账发送失败时的注销操作描述不正确的是

A.  “发送失败”和“失败待处理”状态的往账须进行注销,否则机构不能日结

B.  柜员可执行“查询打印业务—往账查询处理”交易点击“注销”按钮进行注销。

C.  柜员可执行“往账处理-往账注销””交易进行注销

D.  注销后,原扣账流水号不可再作往账录入、复核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bce2-a708-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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657、以下关于零存整取存入的规定说法正确的有

A.  每月只能做一次存入交易

B.  账户允许漏存,但次月必须补存

C.  账户允许连续两个月漏存,但第三月必须补存

D.  每月只能做两次存入交易

E.  补存时必须将上月漏存金额加上本月应存金额一次性存入,如果分开两笔存入,则系统视为违约处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bda5-6a68-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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531、办理企业网银用户维护业务的主要风险点包括有

A.  客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

B.  打印金融收入发票时,发票是否真实、正确,交易完成后,是否手工销号

C.  审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效,齐全

D.  确认办理人身份,非法人代表亲自办理需核实委托书

E.  打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bda5-56e0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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281、第五套人民币2005年版纸币取消了纸张中的( )

A.  固定人像水印

B.  光变油墨面额数字

C.  红蓝彩色纤维

D.  以上都不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee5d-bce2-ba90-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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