银行函证及回函是注册会计师在获取被审计单位授权后，直接向银行业金融机构发出询证函，银行业金融机构针对所收到的询证函，查询、核对相关信息并直接提供书面回函的过程。（）

银行业金融机构要切实承担消费者权益保护工作的主体责任，贯彻落实消费者投诉（），及时化解各类纠纷、矛盾。

开立的（）年以上未发生业务、余额为零的内部账户进行清理，申请撤销。

依据银监规定，商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，由低到高至少包括（）级。

电子银行业务是（）的中间业务。

个人存款账户实名制从（）起施行。

下列哪个是反洗钱的义务主体（）。

临时存款账户的有效期最长不得超过（）。

对存款账户只有查询权，无冻结权部门有（）。

不具有社会团体法人资格的工会组织，可以开立（）账户。

目前电子商业汇票系统支持的最大票据金额为（）。