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营业网点应建立柜面人民币预约台账，详细记录预约单位或个人、预约日期、票面需求、预约金额、联系方式等相关信息。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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有效处理投诉的四个原则是：理解、克制、诚意、迅速。（）

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圆鼎IC卡电子现金账户同主账户一样计息，并可挂失。（）

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发卡银行应严格执行（）和（），认真审核银行卡申请资料的真实性和有效性，确保银行卡申领为客户本人真实意愿。

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下列关于会计业务控制和管理的表述，正确的是（）。

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收到（）张及以上假币必须报警处理。

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《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》中的“大量”系指交易金额单笔低于但接近大额交易标准的。（）

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某单位2015年8月4日到农商行开立存款账户，8月6日经人民银行当地分支行核准为可以提取现金的专用存款账户。该单位此账户“正式开立之日”为（）。

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在假币的正面水印窗和背面中间位置加盖“假币”收缴专用戳记,戳记应使用（）色印油。

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大堂人员在大厅有顾客时不得坐岗，在工作时间内不得擅自离岗，有事离开需请其他员工代岗并做好相应记录，如监测超过10分钟未见视为擅自离岗。（）

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票据是指（）。

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营业网点应建立柜面人民币预约台账，详细记录预约单位或个人、预约日期、票面需求、预约金额、联系方式等相关信息。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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有效处理投诉的四个原则是：理解、克制、诚意、迅速。（）

A. 正确

B. 错误

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圆鼎IC卡电子现金账户同主账户一样计息，并可挂失。（）

A. 正确

B. 错误

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发卡银行应严格执行（）和（），认真审核银行卡申请资料的真实性和有效性，确保银行卡申领为客户本人真实意愿。

A. 尽职调查

B. 合理审核

C. 客户身份识别制度

D. 银行账户实名制

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下列关于会计业务控制和管理的表述，正确的是（）。

A. 会计业务处理中发现异常情况必须向会计主管报告

B. 会计账务必须做到日结月清

C. 必须严格执行业务授权和重要会计事项的审批制度

D. 临柜业务应即时处理，清算业务可批量作业

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收到（）张及以上假币必须报警处理。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》中的“大量”系指交易金额单笔低于但接近大额交易标准的。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

某单位2015年8月4日到农商行开立存款账户，8月6日经人民银行当地分支行核准为可以提取现金的专用存款账户。该单位此账户“正式开立之日”为（）。

A. 8月4日

B. 8月5日

C. 8月6日

D. 8月7日

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在假币的正面水印窗和背面中间位置加盖“假币”收缴专用戳记,戳记应使用（）色印油。

A. 蓝色

B. 红色

C. 黄色

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大堂人员在大厅有顾客时不得坐岗，在工作时间内不得擅自离岗，有事离开需请其他员工代岗并做好相应记录，如监测超过10分钟未见视为擅自离岗。（）

A. 正确

B. 错误

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票据是指（）。

A. 汇票

B. 本票

C. 支票

D. 国债

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