顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如何可感知效果超过顾客期望，顾客就会（ ）

工作温度下的泄漏电流在标准时用状态下，测试电源与易触及的金属部件或接地装置之间的泄露电流，I类 3.5 mA；0I类 0.5 mA。检测仪器为泄漏电流仪。（ ）

公差制度是承认产品质量特性值具有变异性的一个标志

关于质量体系审核，若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足。技术专家可独立审核

管理事务流程图是管理事务分析的工具。

规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意

过程检验又称入厂检验,是对生产过程中某一或多个工序所完成的在制半成品、成品通过观察试验测量等方法，确定是否符合规定的质量要求并提供相应证据的活动;( )

氦检氦气压力为小于900KPA

焊接的两器只要用眼睛看着不漏就可以不用氦检检验

行业标准由国务院有关行政部门制订，并报国务院标准化行政主管部门备案。

货物盘点的范围包括原材料、半成品、不良品、在产品、产成品（ ）