1、YD11CG002189员工存在以下哪些行为导致95598和12398投诉必须进行问责()。
A. 未按公司承诺到达现场时间到达停电抢修现场(遇自然灾害、交通阻断等影响安全的情况除外)
B. 未按”两个5分钟”要求进行故障信息传递
C. 查明故障情况后未及时向服务人员反馈预计修复时间,未对现场客户解释说明
D. 计划停电或故障修复时间延期未及时通知服务人员的
E. 故障抢修或计划停电工作中玩忽职守、怠工情况,影响正常复电时间;
F. 某一区域多次重复停电,接到用户投诉、诉求后,未采取有效停电管控改进措施,投诉后一个季度统计时段内重复停电超过3次(自然灾害、政府行为等不可抗力导致的停电不计入);
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1、YD11CG003246直流电磁式仪表是根据磁场对通电矩形线圈有力的作用这一原理制成的。()
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1、YD11BG001553DS型是()电能表。
A. 三相四线
B. 三相三线有功
C. 三相无功
D. 单相
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1、YD11CG001148当用户有分类电量时,可按其不同电价类别用电量的比例或定量进行分算,分别计价,但需按()核定一次。
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1、YD11ZG001350供电企业对查获的窃电者,应予以制止,并可当场中止供电。窃电者应按所窃电量补交电费,并承担补交电费()的违约使用电费。
A. 5倍以下
B. 5倍
C. 3倍以下
D. 3倍
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1、YD11GG003439在业扩工程中,客户工程的设计、施工,供电企业要把住设计审查和施工验收两个关口。()
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1、YD11CG002027功率因素与()有关。
A. 有功功率
B. 视在功率
C. 电源的频率
D. 无功功率
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1、YD11CG001059三相四线制保护接零接地的供配电系统称为()。
A. IT
B. TT
C. TN-C
D. TN-S
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1、YD11CG002164用电申请表一般分为()。
A. 居民用电申请表
B. 低压用电申请表
C. 高压用电申请表
D. 双电源用电申请表
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1、YD11GG002317基尔霍夫定律的公式表现形式为()。
A. ΣI=0
B. ΣU=IR
C. ΣE=IR
D. ΣE=0
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