1、YD11GG001452《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出:地市供电局具体经办部门、分县局负责()客户投诉问题核实处理。

A. 正确

B. 错误

A. 　立即将重合闸停用

B. 　立即断开断路

C. 　采取禁止跳闸的措施

D. 　立即停止上一级断路器

A. 正确

B. 错误

A. 　计量点可以属于不同的用户

B. 　电能表可以属于不同的计量点

C. 　用户可以属于不同线路

D. 　线路可以属于不同厂站

A. 正确

B. 错误

A. 　发生1件12398投诉

B. 　开展低压业扩报装超时治理专项工作,超时报装未在6月底前办结的

C. 　不按规定程序停电催费和超时复电

D. 　发生错发客户电费信息事件

E. 　片区客户经理未实现全覆盖,每少覆盖一个村寨或社区;

F. 　低电压问题未按公司要求解决到位;

A. 　计收电费

B. 　计算电量

C. 　计核电价

D. 　计约抄表

A. 　IP地址

B. 　端口

C. 　APN

D. 　心跳周期

E. 　逻辑地址设置错误

A. 　公平

B. 　公开

C. 　公正

D. 　效率

A. 　配电网

B. 　输电网

C. 　发电厂

D. 　微波网