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营销系列-客户经理学习地图
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营销系列-客户经理学习地图
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1、YD11CG001193抄表差错户数与实抄户数之比百分比称为()。

A、 抄表率

B、 抄表差错率

C、 电费回收率

D、 线损率

答案:B

营销系列-客户经理学习地图
1、YD11CG001253选择居民住宅用单相电能表时,应考虑照明灯具和其他家用电器的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-c8a8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11CG002116客户受电工程指供电企业供电范围内由客户出资建设、属客户资产的()工程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4e-2588-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11ZG002256根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,95598客户抱怨12398投诉”销号”管理标准有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4e-b610-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11CG003015电路图中参考点改变,任意两点间的电压也随之改变。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be4-cbf0-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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1、YD11CG001123按现行物价局规定:在每一日历年内,客户可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分容量的暂时停止用电(),每次暂停时间不得少于15天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-3c08-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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1、YD11CG002155关于电压下列说法错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4e-48b0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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1、YD11ZG001411用户责任造成供电企业对外停电,用户应按上月供电企业()与停电时间可供电量的乘积给予赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aaf-7488-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11CG001166经核定,用户申请需要容量为400kW,该客户计量方案应优先选择计量方式为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-6ae8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11CG002207轻微差错对主要责任人的问责包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4e-8348-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11CG003163变压器的温度指示器指示的是变压器绕组的温度。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-0a70-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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单选题
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营销系列-客户经理学习地图

1、YD11CG001193抄表差错户数与实抄户数之比百分比称为()。

A、 抄表率

B、 抄表差错率

C、 电费回收率

D、 线损率

答案:B

营销系列-客户经理学习地图
相关题目
1、YD11CG001253选择居民住宅用单相电能表时,应考虑照明灯具和其他家用电器的()。

A.  额定电压

B.  用电时间

C.  平均负荷

D.  耗电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-c8a8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11CG002116客户受电工程指供电企业供电范围内由客户出资建设、属客户资产的()工程。

A.  新装

B.  增容

C.  用电变更

D.  迁杆移线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4e-2588-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11ZG002256根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,95598客户抱怨12398投诉”销号”管理标准有()。

A.  电压质量类问题需整改至电压达标

B.  用电业务类需业务办结客户通电

C.  故障抢修.欠费复电以完成复电.客户通电

D.  电量电费差错以完成电量电费退补

E.  其它投诉.意见.建议问题以经过处置客户满意,系统工单归档为标志;

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1、YD11CG003015电路图中参考点改变,任意两点间的电压也随之改变。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be4-cbf0-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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1、YD11CG001123按现行物价局规定:在每一日历年内,客户可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分容量的暂时停止用电(),每次暂停时间不得少于15天。

A.  1次

B.  2次

C.  3次

D.  不限制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-3c08-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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1、YD11CG002155关于电压下列说法错误的是()

A.  两点间电压值具有唯一值

B.  电压只与两点位置有关,同时也取决于电荷移动路径

C.  电路中任一闭合回路走1圈,电压值为0

D.  电压有正、负之分,决定于电流方向

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1、YD11ZG001411用户责任造成供电企业对外停电,用户应按上月供电企业()与停电时间可供电量的乘积给予赔偿。

A.  平均电价

B.  居民电价

C.  趸售电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aaf-7488-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11CG001166经核定,用户申请需要容量为400kW,该客户计量方案应优先选择计量方式为()。

A.  高供高计

B.  高供低计

C.  低供低计

D.  低供高计

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-6ae8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11CG002207轻微差错对主要责任人的问责包括()。

A.  书面检讨

B.  考核50至200元

C.  考核100至500元

D.  通报批评

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4e-8348-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11CG003163变压器的温度指示器指示的是变压器绕组的温度。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-0a70-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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