87. 客户关系管理的主要功能是( )。★★
A. 客户的信息管理
B. 市场营销管理
C. 销售管理
D. 服务管理
E. 客户关怀
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee23-889b-33a0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
点击查看答案
1.“国内销售”指标由( )构成。★★
A. 零售
B. 直销
C. 批发
D. 大区直供销售
E. 购货退回的油品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee23-889a-aae8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
点击查看答案
86. 约见作为营销接近的前期准备工作,约见的主要内容包括:( )。★★
A. 确定约见对象
B. 约见的时间
C. 约见的内容
D. 约见的地点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee23-889b-33a0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
点击查看答案
85. 管理者可以通过利用以下哪些手段克服有效沟通中的障碍( )★★
A. 倾诉
B. 简化语言
C. 积极倾听
D. 控制情绪
E. 注意分语言线索
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee23-889b-33a0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
点击查看答案
181.以下关于防渗罐池说法正确的有()。( ) ★★★
A. 防渗罐池应采用防渗钢筋混凝土整体浇筑,并应符合现行国家标准《地下工程防水技术规范》GB50108 的有关规定
B. 防渗罐池的池壁顶应高于池内罐顶标高,池底宜低于罐底设计标高 200mm,墙面与罐壁之间的间距不应小于 500mm
C. 防渗罐池内的空间,应采用中性沙回填
D. 防渗罐池的上部,应采取防止雨水、地表水和外部泄漏油品渗入池内的措施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee23-889b-85a8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
点击查看答案
63. 汽油和柴油发动机尾气排放污染物主要是什么( )。★★
A. 二氧化硫
B. 碳氢化合物
C. 氮氧化合物
D. 一氧化碳
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee23-889b-1460-c0f9-29e3bb5dbe00.html
点击查看答案
84. 市场领导者竞争战略主要有( )。★★
A. 扩大市场总需求
B. 保护市场份额
C. 扩大市场份额
D. 攻击实力较弱者
E. 攻击与自身实力相当者
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee23-889b-2fb8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
点击查看答案
2.“国内销售”不包括( )★★
A. 未通过买卖行为付出的油品,如随机构移交给其它单位的油品,加工原料付出的油品和赠送给其它单位的样品等
B. 由买卖双方直接结算,本单位只收取手续费的业务;
C. 购货退回的油品(购货退回的油品不作销售而应冲减购进);
D. 本单位自用且不开具发票的油品
E. 油品损耗和其它支出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee23-889a-aae8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
点击查看答案
79. 推销洽谈时,推销员在对顾客进行提问时应注意:( )。★★
A. 确定好提问的内容
B. 认真进行提问的准备
C. 进行提问的有效控制
D. 注意提问的禁忌
E. 注意提问的方式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee23-889b-2bd0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
点击查看答案
26.智能订货的目的是( )。★★
A. 提高销售
B. 减少订货
C. 增加客流量
优化库存
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee23-889a-ed50-c0f9-29e3bb5dbe04.html
点击查看答案
