168.工程上使用的原材料、半成品和构配件,进场前必须有( ),经监理工程师审查并确认其质量合格后方可进场。★★
A. 产品出厂合格证
B. 生产厂家的营业执照
C. 检验或试验报告
D. 技术说明书
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13. 常见的加油站营销策略包括( )。★★
A. 价格竞争
B. 客户优惠和促销
C. 加油卡营销和油非互动营销
D. 线上线下营销和微信营销
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61.使用牌号过低或高的汽油有何危害( )。★★
A. 产生爆震
B. 尾气排放恶化
C. 功率上升
D. 油耗增大
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6. 下列属于价格领导小组主要职责的是( )★★
A. 负责贯彻执行国家、中国石化集团公司相关物价政策和规定。
B. 负责本公司成品油、润滑油、石化产品、加油卡、非油品销售价格政策的制定。
C. 负责成品油零售、直销、批发具体价格的审核和批准;负责对商客中心、零售中心、地州分公司成品油价格优惠权限的审定。
D. 负责加油卡、非油品销售定价原则的确定,重大客户优惠幅度的审批。
E. 以上均正确
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78. 了解顾客的采购习惯包括以下哪些方面:( )。★★
A. 采购对象的选择
B. 购买途径
C. 购买周期
D. 结算方式
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231.职工违纪违规过程中有下列哪些情形,应当从重处分( )★★
A. 隐匿、伪造、销毁证据
B. 提供虚假情况,掩盖事实的
C. 拒不上交或者退赔违纪所得的
D. 拒不交代他人违纪行为
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87. 客户关系管理的主要功能是( )。★★
A. 客户的信息管理
B. 市场营销管理
C. 销售管理
D. 服务管理
E. 客户关怀
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69. 柴油车辆油箱里怎么会有水( )。★★
A. 空气中的水蒸汽凝结
B. 柴油含水
C. 蒸汽密封抽出口堵塞
D. 雨水渗入
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13.加油站施工现场应设置《防渗改造施工现场管理及风险防控检查要点》,由加油站站长管理执行,对违反安全规定或不符合相关要求的行为有直接叫停权。其中( )应按照检查要点执行并签字确认,与竣工资料一并存档。★★★
A. 施工方法人
B. 项目负责人
C. 监理人员
D. 加油站站长
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95.PDCA循环中,处置阶段的主要任务是( )。★★
A. 明确目标并制定实现目标的行动方案
B. 总结成功经验
C. 对计划实施过程进行各种检查
D. 对质量问题进行原因分析,采取措施予以纠正
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