依据《云南电网公司安全管理办法》，各类特种作业人员，必须通过国家规定的（ ）培训考试合格后，持证上岗，并按规定参加复审培训考核。

对《催交电费通知单》无法送达客户手中的，可张贴在电表箱上或客户的门上等易于客户看到的地方，对有可能发生纠纷的客户，应做好取证工作

基本电价的计费方式：用户选择按变压器容量或者按最大需量方式计费的变更周期“按季度变更”。

基本电价的计费方式：用户选择按变压器容量或者按最大需量方式计费的变更周期“一年之内保持不变”。

依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，作业人员应具备必要的电气、安全及相关知识和技能，按其岗位和工作性质，熟悉南网安全规程的相关部分。 ( √ )

在正常情况下，电压互感器误差受二次负荷影响，误差随着负荷增大而减小。

对电费发票的管理一般普通发票应保存10年，增值税发票应根据税务部门的要求来管理。

用电类别是指按电价执行标准进行分类。

供电企业可以强制用户签订供用电合同。

用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。

在220／380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。