电费管理系统固定信息相对来说不经常变动，可以从业务扩充管理系统的公用数据库中()得来，不需重复输入。

因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的，供电企业应当依法承担赔偿责任。

对窃电数额较大，情节严重，构成犯罪的，经供用电双方协商加倍罚款后，可不追究刑事责任 。

居民用户的家用电器损坏后，超过7日还没提出索赔要求的，供电企业不再负赔偿责任。

35kV及以下的用户，应采用专用的电流互感器和电压互感器专用二次回路或计量箱计量。

私自超过合同容量用电的，除应拆除私增容量设备外，用户还应交私增容量50元／kW的违约使用电费 。

现场校验工作可以由1人担任，并严格遵守电业安全工作规程的有关规定。

用电检查人员进行现场检查时，应当出示证件。

供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，应在48h内派员赴现场进行调查、核实。

由于不可抗力或者第三人的过错造成电力运行事故的，供电企业应当相应地补偿用户的部分损失。

绕越供电部门计费计量装置用电者,属窃电行为。