43.组织应根据( )的要求,提供满足产能、成本、质量、安全、环保等各方面要求的基础设
施。
A. 战略实施计划
B. 过程管理
C. 先进性
D. 自动化水平
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21.《国网卓越绩效评价准则》中“领导”、“战略”、“顾客与市场”、构成“领导作用”三角,是驱动性的。( )
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65.组织应根据其使命、愿景、价值观和战略,建立以人为本的人力资源管理体系,并根据各职能
的长短期实施计划,制定和实施长短期的( )。
A. 质量计划
B. 人力资源计划
C. 检验计划
D. 质量改进计划
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20.在《国网卓越绩效评价准则》中为了引领和推动企业实现卓越经营,高层领导应在组织内营
造一种( )的组织文化环境。
A. 诚信守法
B. 改进、创新和快速反应
C. 内部竞争和资源独立
D. 组织学习和员工学习
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33.《国网卓越绩效评价准则》规定的基本理念不包括( )。 A、远见卓识的领导,战略导向,顾客驱动
B. 社会责任,以人为本,合作共赢
C. 重视过程与关注结果,学习、改进与创新,系统管理
D. SWOT 分析或 PEST 分析
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85.组织的创新包括技术创新和管理创新。( )
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58.根据标准的定义,( )是组织所崇尚文化的核心,是组织行为的基本原则。
A. 愿景
B. 价值观
C. 使命
D. 顾客满意
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62.企业愿景反映了企业存在的价值。( )
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43.《国网卓越绩效评价准则》中规定,在一般的制造企业中,关键过程一般不包括( )。 A、营销过程
B. 生产过程
C. 产品的设计与开发过程
D. 搬运和仓储过程
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3.《国网卓越绩效管理实施指南》中通常用“方法、展开、学习、融合”四个等级来评价过程处于何种阶段。( )
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