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多选题
解决客户困难应注意问题有哪几项？
A
充分体现客户经理为公司的利益着想的心情和努力
B
应注意保密意识：一是为客户保守秘密，二是注意不要干涉客户个人隐私或商业机密
C
应充分利用公司资源，注意通过利用部门内不同客户经理掌握的客户资源或协调相关部门为客户解决问题
D
充分体现公司或客户经理本人为客户着想的心情和努力
答案解析
正确答案：BCD
题目纠错
2022客户经理认证考试
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